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제목 ★필독★ 휴대폰 모바일결제 부분취소,환불관련 (모바일 결제시 꼭! 참고해주세요)
작성자 시크릿엘 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-03-19
  • 추천  추천하기
  • 조회수 860






*휴대폰 결제 취소는

결제 당월 30,31일까지만 가능하며, 부분취소가 불가합니다.


*계좌로 환불시 3.95%의 결제수수료 차감 후 환불처리되며

해당 수수료는 시크릿엘이 아닌 휴대폰결제사의 수수료로 들어가는 부분입니다 :)




당월이 지나 반품처리가 될 경우

- 계좌로 환불시 3.95% 수수료 차감 후 환불처리 됩니다

- 적립금으로 환불시 전액 환불처리 됩니다


결제 당월내 반품처리

- 휴대폰결제는 부분취소가 불가능하여

수수료 차감없이 전체환불처리만 가능하며

부분반품 하실경우, 수수료 차감 후 환불처리됩니다.

*부분반품으로 수수료 차감을 원치 않으실경우 : 적립금으로 환불 받으시거나, 반품상품외 나머지 금액을 결제해주시면 수수료 차감없이 전체취소로 처리됩니다.




***유의사항

휴대폰 결제는 배송비만 차감, 부분취소가 불가능하므로

반품시 초기배송비 2500원 + 반품배송비 2500 = 총 5000원을 송금해주셔야

  제품 도착시 초기배송비까지 전체환불로 처리됩니다.

- 발송 전 부분취소의 경우에도 환불받으실 계좌를 함께 남겨주셔야만 취소처리가 가능합니다.




모바일 결제는 결제시스템사의 원칙이므로 자사 임의처리가 불가능합니다.






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